FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe snel ontvang ik mijn IPTV gegevens?

Na je bestelling sturen we de activatiegegevens zo snel mogelijk via WhatsApp of e-mail. Bij vragen helpen we direct met de eerste installatie.

Welke apparaten worden ondersteund?

Je kunt kijken op Smart TV, Android TV, Android box, iPhone, iPad, smartphone, tablet, Windows, Mac en populaire IPTV apps zoals IPTV Smarters.

Kan ik eerst testen voordat ik bestel?

Ja. Met een proefperiode kun je zenders, VOD, beeldkwaliteit en apparaatcompatibiliteit controleren voordat je een abonnement kiest.

Welke IPTV app moet ik gebruiken?

Dat hangt af van je apparaat. We adviseren een geschikte app en helpen met de instellingen voor Smart TV, Android, iOS, computer of TV box.

Kan ik specifieke zenders vooraf controleren?

Ja. Stuur ons de zenders of categorieen die belangrijk zijn, dan controleren we vooraf de actuele beschikbaarheid.

Wat kan ik doen bij buffering?

Controleer je internetverbinding, gebruik bij voorkeur bekabeld internet of sterke wifi, sluit andere zware downloads en vraag support om app- of streaminstellingen te controleren.

Kan ik op meerdere apparaten kijken?

Je kunt de gegevens op ondersteunde apparaten instellen, maar gelijktijdig kijken hangt af van het gekozen pakket en de toegestane verbindingen. Vraag dit vooraf na als je meerdere schermen wilt gebruiken.

Hoe verleng ik mijn abonnement?

Neem contact op via WhatsApp met je huidige pakket en gewenste looptijd. We helpen je met verlengen voordat je toegang afloopt.

Krijg ik hulp na activatie?

Ja. Support helpt met installatie, app-keuze, instellingen, zendercontrole en praktische vragen over je abonnement.

Hoe bestel ik?

Kies een pakket of stuur ons een WhatsApp bericht. We bevestigen de details, helpen met betaling en sturen daarna de activatiegegevens.