Hoe IPTV Nederland omgaat met persoonsgegevens.

Welke gegevens we verwerken

Wanneer je contact opneemt of bestelt, kunnen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, WhatsApp-bericht, bestelkeuze, betaalstatus, apparaat/app-informatie en supportgeschiedenis verwerken.

We vragen alleen gegevens die nodig zijn om je vraag, proefperiode, bestelling of ondersteuning af te handelen.

Waarom we gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om contact op te nemen, bestellingen en proefperiodes te verwerken, activatiegegevens te sturen, support te leveren, misbruik te voorkomen en onze administratie bij te houden.

Afhankelijk van het doel steunt verwerking op stappen vóór of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en misbruikpreventie, of toestemming wanneer die wettelijk nodig is. Toestemming kun je voor toekomstig gebruik intrekken.

Bewaren en beveiligen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor support, administratie, geschillenafhandeling of wettelijke bewaarplichten.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Delen met derden

We verkopen je persoonsgegevens niet. De website gebruikt Vercel voor hosting, Analytics en Speed Insights. Contact via WhatsApp loopt via WhatsApp/Meta en e-mail kan via Google/Gmail lopen. Een werkelijke betaling of technische levering kan andere partijen omvatten; die moeten in het order- of privacyoverzicht worden genoemd.

Gegevens kunnen worden verwerkt via diensten die nodig zijn voor communicatie, hosting, betaling, administratie of technische support. Wanneer een externe dienst wordt gebruikt, delen we alleen wat nodig is voor dat doel.

Deze aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, moeten de toepasselijke doorgiftegrond en waarborgen worden vastgelegd. Deel via WhatsApp nooit een wachtwoord, volledige M3U-link of Xtream-login.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens.

Stuur je verzoek via e-mail of WhatsApp. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als verwerking op toestemming berust, kun je die voor de toekomst intrekken.

We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit en verzoek zorgvuldig te controleren.

Cookies en statistiek

In de huidige websitecode zijn geen advertentie- of marketingcookies geconfigureerd. Vercel Analytics en Speed Insights verwerken technische bezoek- en prestatiemetingen en worden door Vercel als cookie-loos beschreven; hosting- en beveiligingslogs kunnen daarnaast technische gegevens zoals IP-adres, browser en tijdstip bevatten.

Deze website kan technische cookies gebruiken die nodig zijn voor werking, beveiliging of voorkeuren. Als later aanvullende tracking of marketingcookies worden gebruikt, hoort daar een passende melding of toestemming bij.

Als later andere analytics, advertenties of niet-noodzakelijke cookies worden toegevoegd, moet de inventaris worden bijgewerkt en wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

Verplichte gegevens en geautomatiseerde besluiten

In het WhatsApp-contactformulier zijn naam en e-mailadres optioneel; een bericht is nodig om je vraag te kunnen verzenden. Voor een bestelling kunnen aanvullende gegevens nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren of aan wettelijke administratieplichten te voldoen. Het gevolg van niet verstrekken moet bij de aanvraag worden uitgelegd.

De website neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen en gebruikt geen profilering voor geautomatiseerde prijs- of acceptatiebesluiten.